La banque par WhatsApp

Soyez présents auprès de vos clients, où qu’ils se trouvent

Plus de 1,5 milliard de personnes à travers le monde utilisent l’application de messagerie WhatsApp. Exploitez ce puissant capital confiance et assurez la continuité de vos services bancaires au plus près de vos clients avec MoneyChat, disponible via WhatsApp Business.

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Disponibilité 24h/24, 7j/7

Avec WhatsApp Business

Intégration sécurisée

Point à point

Flexibilité de déploiement

Sur le cloud ou sur site

Un outil familier, une expérience inédite

Le chatbot MoneyChat crée une passerelle entre WhatsApp et les fonctionnalités d’un système bancaire.

  • Popularisez
    Adossé à la messagerie WhatsApp, déjà prisée des utilisateurs, MoneyChat est un formidable outil pour favoriser l’adoption des applications bancaires.
  • Simplifiez
    Après avoir simplifié les échanges, WhatsApp est en passe de simplifier la banque. Désormais, quelques secondes suffisent aux clients pour transférer ou recevoir des fonds et régler leurs factures.
  • Innovez
    La banque par WhatsApp ouvre la voie à une infinité de scénarios : création de groupes, e-business, octroi de crédit ou assistance à la clientèle.
  • Convivialité
    MoneyChat est opérationnel immédiatement, sans installation. Les utilisateurs ajoutent un numéro de téléphone spécifique à leur liste de contacts, puis saisissent simplement le mot « bonjour » pour faire apparaître le menu du robot conversationnel.
  • Services personnalisés
    Avec la banque par WhatsApp, vous interagissez avec vos utilisateurs selon leurs préférences de messagerie pour créer une expérience sur mesure de A à Z.
  • Déploiement rapide
    La connexion au système de core banking est sécurisée, fiabilisée et facile à implémenter. Toutes les options sont disponibles par l’intermédiaire d’une API accessible et prête à l’intégration.
L’expertise sopra

Nouvelle expérience client

Adoptez un outil simple et sécurisé pour répondre en temps réel aux besoins financiers de vos clients.

Levier de croissance

Démarquez-vous de la concurrence en proposant vos services par l’intermédiaire d’un relais inédit, innovant et ancré dans les habitudes. Assurez le rayonnement des services financiers numériques auprès d’un plus grand nombre d’utilisateurs.

Parcours client unique

Consultation de solde, historique des transactions, transfert d’argent et paiements : le robot conversationnel optimisé par l’intelligence artificielle simplifie les opérations courantes. Il favorise également la collaboration financière à l’appui de projets comme le financement communautaire, les tontines, l’organisation de voyages et la collecte de fonds.

Expérience utilisateur intuitive

En choisissant pour vitrine un canal de communication populaire, les banques n’ont plus besoin de sensibiliser les clients à un nouvel outil, et les interactions s’inscrivent dans un cadre beaucoup plus naturel.

Fidélisation

Choisir MoneyChat, c’est obtenir l’assurance de fidéliser les clients au travers d’une application déjà présente dans leur quotidien — c’est tirer parti d’un écosystème déjà apprivoisé.