Gestion des recouvrements

Une solution digitale à 360 degrés pour optimiser vos opérations de recouvrement

Orchestrez l’ensemble de votre processus de recouvrement grâce à de nombreuses options de configuration et d’intégration, et réduisez les risques d’impayés.

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Communication

Omnicanale et optimisée

Grande flexibilité

Configuration personnalisable

KPI et reporting

Pilotage de la charge de travail, de la productivité et de l’efficacité

Consacrez plus de temps à votre cœur de métier

Améliorez la visibilité sur vos processus internes. Unifiez votre écosystème IT. Et gagnez la course de l’efficacité.

  • Visibilité à 360° sur les risques
    Disposez d’une vue d’ensemble complète sur les risques. Maximisez l’efficacité de votre recouvrement de créances grâce à des plans de gestion des arriérés adaptés à vos clients.
  • Automatisation
    Misez sur des processus événementiels pour des gains de temps et d’énergie. Établissez des plans de régularisation souples, capables de s’adapter rapidement à l’évolution de la situation du client.
  • Intégration digitale
    Consolidez votre écosystème IT pour obtenir une vue complète des données. Proposez des fonctionnalités digitales pour encourager l’autonomie client et améliorer le recouvrement.

Découvrez notre solution de recouvrement des créances avec Marco !

Automatisez le processus de collecte

Sécurisez vos différents processus de recouvrement. Personnalisez en fonction de chaque situation client et / ou d’événements spécifiques. Donnez l’opportunité à vos clients d’agir en libre-service selon des propositions automatisées.

Restez proche de vos clients

Communiquez via le meilleur canal en fonction de son coût ou des préférences de chaque client. Gardez une vue d’ensemble de toutes les communications avec vos clients, quelle que soit la variété des canaux utilisés lors des échanges.

Appuyez-vous sur une vue à 360° de vos clients

Prenez vos décisions en fonction de la situation globale de chaque client Identifiez le risque de défaut avant qu’il ne se produise. Gérez le recouvrement amiable ou judiciaire avec un seul système.