GROW: Um modelo para cocriação de valor

mar 31, 2021 - 5 min read
Sopra Banking Software

Agilidade é essencial para os negócios. Desde a forma como as pessoas trabalham, passando pelo gerenciamento da cadeia de suprimentos, colaboração e tecnologia, uma metodologia enxuta e ágil é cada vez mais crucial. E conforme emergimos em um “novo normal” pós-pandemia, velocidade, flexibilidade, inovação e a qualidade de execução e serviço se tornarão cada vez mais importantes.

No centro desta mudança estará um modelo de negócios mais eficaz – um que abraça a colaboração sem sufocar a inovação, uma nova abordagem para a digitalização pode ajudar as organizações a crescerem juntas, enfrentando desafios e oportunidades de uma forma simbiótica que funciona para todos os colaboradores.

Esse modelo de negócio é GROW:

  • Goal – Objetivo
  • Current Reality – Realidade Atual
  • Options (ou obstacles) – Opções ou obstáculos
  • Will (ou way forward) – Vontade e o caminho a percorrer

Uma abordagem colaborativa

O modelo de coaching GROW foi originalmente desenvolvido na década de 1980, como uma forma de indivíduos ou organizações mapearem claramente um plano desde a concepção até a conclusão, identificando potenciais obstáculos ao longo do caminho. Seu apelo está em sua simplicidade e, para nós da Sopra Banking Software, é um modelo totalmente aplicável à colaboração.

Nos últimos anos, vários modelos e soluções foram apresentados como a chave para a colaboração. Os custos operacionais e de recursos humanos impulsionaram a terceirização; as alianças viram relações formais pesadas; e troca de tecnologia, projetos conjuntos e participações acionárias foram usados para ter mais voz nos projetos de inovação de um parceiro.

No entanto, essas soluções geralmente ficam aquém quando se trata de agilidade e inovação – duas facetas principais no cenário digital atual. GROW, por outro lado, incentiva práticas ágeis e inovadoras. Ele permite que as organizações cresçam juntas em um processo em que a colaboração é parte da cadeia de valor, inserida no planejamento e na jornada mais ampla.

Trabalhando em conjunto com parceiros em nosso setor, podemos entender melhor as necessidades do mercado, nos movendo com velocidade e mudando de acordo para melhor atender às expectativas de nossos clientes.

CRESÇA com o caminho correto

Historicamente, a seleção de tecnologia sempre foi uma decisão de alto risco, em que criar um produto “lite” correria o risco de deixar nossos parceiros expostos no caso de mudanças rápidas. Na verdade, vimos durante a pandemia de Covid-19 os riscos potenciais de tal abordagem.

Na Sopra Banking, usamos o modelo GROW para diminuir o risco disso. Ao desenvolver nosso software de gerenciamento de operações como uma solução empresarial, demos a nós mesmos um novo nível de flexibilidade.

Podemos dimensionar nosso software para crescer com pequenos players emergentes, por exemplo, o mercado de motocicletas elétricas e continuar a apoiar OEMs (Fabricante Original do Equipamento) em todo o mundo.

O ponto central para esta nova abordagem operacional é a criação de uma relação colaborativa e mutuamente benéfica, onde podemos nos adaptar com rapidez à paisagem em evolução. E como nosso software empresarial é orientado por componentes, isso significa que podemos dimensionar perfeitamente os recursos de nosso software de acordo com as necessidades conforme elas surgem.

Isso nunca foi mais aparente do que agora, durante esses tempos desafiadores. Para atingir os níveis de escalabilidade, inovação e agilidade exigidos pelo mercado atual, principalmente no setor de tecnologia, as organizações precisam colaborar. E um modelo como GROW permite que eles façam isso.

Ao chegar a um acordo com, e às vezes desafiar, Objetivos e compreensão da Realidade atual, podemos adaptar nosso kit de ferramentas digitais para otimizar o gerenciamento de operações, mas sempre buscamos estar olhando para frente para avaliar as Opções de aceleração adiante. A parte final deste modelo é a Vontade. Trabalhando juntos em estreita colaboração, garantimos que podemos mudar quando for certo para nossos clientes. Apoiamos e estamos capazes de cocriar valor.