Engagement client

Adaptez la commercialisation de vos produits et services à chacun de vos clients
 
Parce que chaque client est différent, il est essentiel de proposer un parcours personnalisé pour les attirer et les fidéliser. Les solutions de Sopra Banking Software exploitent le pouvoir de la donnée pour que vous puissiez adapter vos produits et l’expérience client à chaque situation.

Demandez une démo

Automatisation et performance

Fidélisez vos clients grâce à des process fluides

Agnostique

Interopérabilité avec tout système de core banking et de CRM

Flexibilité

Cloud, hybride ou sur site

Data et analyses

Comprenez vos clients et personnalisez votre offre

Conformité garantie

RGPD, KYC, AML…

Processus fluides

Contrôle et validation d’identité, contrats et signatures électroniques

Accélérez votre transformation digitale

Gérez le cycle de vie client de A à Z

Mettez à profit les données clients pour proposer une offre personnalisée au bon moment et sur le bon canal.

  • Onboarding en moins de 3 minutes
    Automatisez, fluidifiez et accélérez votre processus d’onboarding clients grâce aux chatbots, aux fonctionnalités de gestion des processus métiers et aux outils de collecte et de vérification des justificatifs. Adaptez vos processus de connaissance client (KYC) et de contrôle d’identité pour créer une expérience utilisateur unique.
  • Personnalisez rapidement vos offres
    Ciblez des segments de clients spécifiques avec une précision optimale. Concevez des offres groupées adaptées aux attentes et aux besoins de chaque client. Enrichissez votre gamme de produits et services en intégrant les offres de votre écosystème de partenaires.
  • Protégez les données clients
    Bénéficiez de fonctionnalités de gestion sophistiquées, 100 % conformes au RGPD. Analysez les habitudes de vos clients au-delà des simples données financières, tout en vous conformant pleinement à la réglementation.
  • Adaptez les canaux à chaque offre
    Mettez à profit un ensemble de services d’API pour concevoir un parcours client multicanal et cross-canal fluide et exhaustif. Exploitez toute la puissance d’une plateforme API récemment nommée leader dans le Magic Quadrant de Gartner.
L’expertise Sopra

Découvrez le pouvoir de la transformation numérique !

Placez le digital au cœur de votre organisation.

Onboarding clients

Avec la solution de Sopra Banking Software, les banques peuvent déterminer l’éligibilité des prospects et transformer ces derniers en clients tout en respectant la réglementation en vigueur, notamment en matière de connaissance client.

En savoir plus

Gestion des offres

Dopez votre stratégie de marketing bancaire en commercialisant plus rapidement des offres variées et personnalisées, tout en adaptant les tarifs et les canaux de distribution au profil de chaque client. 

En savoir plus

Service client

Maximisez les possibilités de vente croisée et de montée en gamme en offrant à vos clients un parcours digital entièrement personnalisé.