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#Management de Projet & Produit
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Nov 03, 2021

Senior User Researcher – F/H

Votre environnement de travail

Au sein de l'équipe stratégique Neo, répartie entre Paris, Londres, Munich, Berlin et Dubaï, nous sommes à la recherche d'un(e) Senior User researcher pour éclairer le développement de nos offres bancaires numériques, de la phase de découverte à la livraison, et qui accompagne le développement de nos activités de Design. Votre travail aura un grand impact sur nos produits, sur l'évangélisation du design et l'engagement client au sein de notre organisation. Nous recherchons une personne talentueuse avec de solides connaissances en Qualitative User testing, et autres formes de recherches utilisateurs pour rejoindre notre Design Center of Excellence et travailler avec nos équipes internationales sur nos offres bancaires numériques.

Au quotidien, vous serez chargé de :

Définir, planifier et réaliser la recherche utilisateur,
Délivrer les résultats ou conclusions de vos recherches qui sont utiles et exploitables pour conceptualiser, améliorer et définir nos produits numériques,
Éclairer les décisions en matière de produits et de design par des faits et des données,
Gérer les activités de recherche utilisateurs à partir des phases de découverte jusqu'à la livraison,
Aider notre fonction design à mieux appréhender les besoins de nos clients et leur clientèle,
Identifier des lacunes dans notre compréhension et des opportunités pour des nouvelles activités de recherche,
Faire partie de notre nouveau Design center of excellence qui est en expansion,
Accompagner des Design Leads et seniors designers.

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