Pour conserver un temps d’avance, les acteurs du secteur bancaire et financier doivent réinventer leur modèle.
Déclinée sous de nombreux usages – services bancaires conversationnels, lutte contre la fraude, souscription de crédits – l’intelligence artificielle ouvre des perspectives de croissance dans d’autres domaines, comme la connaissance client, l’analyse prédictive, l’évaluation de la solvabilité, la conformité et la gestion des risques ou encore le marketing.
En s’emparant de cette technologie, les banques ont le potentiel d’allier l’expertise humaine et la puissance de la machine pour réduire leurs coûts opérationnels et mettre au point des services personnalisés. Preuve de son attractivité, le secteur de l’IA connaît une expansion fulgurante, portée par les investissements colossaux engagés par de grandes entreprises technologiques et des gouvernements du monde entier.
La démocratisation de l’intelligence artificielle entraînera une concurrence toujours plus féroce dans la course aux talents, aux brevets et aux capacités.
La science-fiction est devenue réalité. L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un levier de croissance incontournable dans l’univers de la banque. Et dans cette nouvelle donne, les leaders du secteur bancaire qui ont sauté le pas de l’IA en récoltent déjà les fruits. Sopra Banking Software suit attentivement les progrès de la R&D et évalue les solutions d’IA à la lumière de chaque enjeu métier.
Notre force de frappe s’appuie sur le savoir-faire de nos équipes internes, des équipes Sopra Steria, de nos partenaires comme IBM Watson, et de start-up spécialisées et reconnues pour leur expertise.
