Raconte-nous ton parcours dans l’industrie financière
Jérémy Caramelle : Pendant mes études d’ingénieur à l’ENSICAEN, j’ai suivi la spécialité Monétique, ce qui m’a été très utile lorsque j’ai débuté ma carrière dans les paiements chez SBS. J’ai commencé comme développeur, puis j’ai évolué vers un poste de CRM (Customer Relationship Manager). Grâce à ma vision technique et fonctionnelle du produit, j’ai finalement pris le rôle de Product Owner (PO).
Quel est ton rôle en tant que PO ?
Jérémy Caramelle : Je suis PO sur le produit IPCE (Instant Payment Clearing Exchanges) qui permet la mise en place des virements instantanés. Mon rôle se concentre sur la partie “back-end” du produit, c’est-à-dire la gestion des échanges interbancaires. Concrètement, mon travail permet d’implémenter des fonctionnalités qui serviront à faire fonctionner les paiements instantanés chez les clients actuels et futurs de la plateforme Digital Core.
Peux-tu nous donner un exemple de projet sur lequel tu travailles en ce moment ?
Jérémy Caramelle : En ce moment, je travaille sur la gestion des échanges interbancaires dans le cadre des virements instantanés pour un client au Royaume-Uni.
Là-bas, la devise locale et les protocoles d’échange de messages diffèrent de ceux utilisés ailleurs en Europe. La gestion des “faster payments” nécessite donc de nombreux ajustements techniques (intégration d’un nouveau connecteur) et fonctionnels (ajout d’une nouvelle devise, adaptation des messages entrants & sortants) pour correspondre aux spécificités du système britannique.
Comment ton travail de PO se concrétise-t-il au quotidien ?
Jérémy Caramelle : Nous travaillons sur des incréments de trois mois, au cours desquels nous développons des fonctionnalités spécifiques. Chaque incrément est divisé en “sprints” de deux semaines. Pour progresser à chaque sprint, je découpe le projet en petites “stories”, des tâches réalisables en quelques jours pour faciliter le développement.
À la fin de chaque sprint, nous faisons une démo pour valider les développements. Enfin, à la fin de l’incrément, une grande démonstration est réalisée pour présenter l’ensemble des fonctionnalités, comme par exemple le fonctionnement des virements instantanés pour le Royaume-Uni.
Plus globalement, je gère la “backlog” de tickets de mon équipe : analyse des initiatives provenant du product management, création des stories, suivi du développement et des démos. En dehors de ce rôle, je travaille très régulièrement avec le CRM (Customer Relationship Manager) de l’équipe qui analyse les requêtes de nos clients. Je suis aussi en contact direct avec les clients pour discuter des tickets et des questionnements fonctionnels.
Parle-nous des défis que tu rencontres dans l’exercice de ta mission
Jérémy Caramelle : IPCE est un produit du programme Digital Core. Plus ancien que les autres produits du programme, il n’a pas été conçu à l’origine pour un déploiement sur le cloud. Nous devons donc régulièrement développer des fonctionnalités spécifiques pour faciliter son intégration au cloud et l’aligner davantage avec les autres produits.
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton métier ?
Jérémy Caramelle : L’analyse fonctionnelle. Prendre un nouveau sujet puis en explorer tous les tenants et aboutissants au sein du projet.
Comment définirais-tu un bon Product Owner ?
Jérémy Caramelle : Pour moi, un Product Owner doit avoir un bon esprit de synthèse, savoir découper un sujet efficacement pour faciliter le travail des développeurs et identifier la plus-value à chaque étape du découpage. L’objectif est toujours de se concentrer sur le MVP (Minimum Viable Product), c’est-à-dire un produit qui fonctionne bien avant de chercher à le rendre parfait ou sophistiqué.