Tu as commencé ta carrière chez SBS en 2022. Quel a été l’enseignement le plus marquant jusque là ?
Thomas Kuhn : Se concentrer sur le problème, pas sur la solution. Il est facile de s’amouracher d’une solution potentielle sans comprendre pleinement le problème sous-jacent. Cela peut conduire à des solutions qui ne répondent pas au problème principal ou qui ne font que corriger un de ses symptômes.
Pourquoi une équipe DevOps est-elle cruciale pour une entreprise comme SBS ?
Thomas Kuhn : Une équipe DevOps est cruciale pour assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure et des opérations de la plateforme, ce qui impacte directement la fiabilité et la performance des services fournis par l’unité Specialized Finance de SBS. Dans notre équipe, nous sommes responsables de la gestion et de l’automatisation de l’infrastructure qui soutient les applications critiques pour l’entreprise. Si nos systèmes connaissent des interruptions, des inefficacités ou des vulnérabilités, cela pourrait non seulement perturber les opérations, mais aussi affecter la confiance des clients dans nos services.
En nous concentrant sur l’automatisation des processus, l’optimisation de l’infrastructure cloud et l’amélioration de la fiabilité des systèmes, nous aidons l’entreprise à réduire ses coûts opérationnels, à minimiser les risques, et à permettre aux équipes de livrer de la valeur sans se soucier de la technologie sous-jacente. En fin de compte, mon travail contribue à créer un environnement stable et évolutif qui soutient la croissance de l’entreprise et garantit que nous pouvons répondre aux attentes élevées de nos clients et parties prenantes.

Comment envisages-tu ton rôle de Lead Ingénieur DevOps ?
Thomas Kuhn : Je suis le Lead de l’équipe, mais nous fonctionnons avec une hiérarchie horizontale, où la collaboration et la responsabilité partagée sont primordiales. Mon rôle est de créer un environnement où l’équipe peut s’épanouir et donner le meilleur d’elle-même. Je m’appuie beaucoup sur les forces et l’expertise de chaque membre de l’équipe, et je les soutiens en éliminant les obstacles, en fournissant des directives claires et en m’assurant que chacun dispose des ressources nécessaires.
Je me vois mon rôle comme celui d’un facilitateur qui encourage la communication, promeut l’amélioration continue et aligne les efforts de l’équipe sur les objectifs de l’entreprise. Je crois qu’en donnant à l’équipe les moyens d’agir et en permettant à chacun de contribuer avec ses meilleures idées, nous pouvons obtenir d’excellents résultats.
Peux-tu nous expliquer un projet sur lequel tu travailles ?
Thomas Kuhn : L’un des projets clés sur lesquels je travaille actuellement est la simplification du processus de mise à jour de nos clusters Kubernetes*. L’objectif est d’automatiser autant que possible ce processus, en réduisant les temps d’arrêt potentiels et en minimisant la nécessité d’une intervention humaine. Les mises à jour de Kubernetes peuvent être complexes, et s’assurer qu’elles se déroulent sans problème, sans affecter la disponibilité des services, est essentiel pour nous.
* Kubernetes est une plateforme open-source qui automatise le déploiement, la mise à l’échelle et la gestion d’applications conteneurisées. Un cluster Kubernetes est un groupe de machines physiques ou virtuelles qui travaillent ensemble pour exécuter ces applications, fournissant un environnement hautement disponible et évolutif pour les charges de travail conteneurisées.
Quel est l’enjeu de cette mission ?
Thomas Kuhn : Nos clusters Kubernetes hébergent des applications à travers lesquelles des milliards de dollars de prêts sont traités chaque mois. Cela fait de la fiabilité et de la stabilité de ces clusters une mission critique. Même une brève période d’interruption ou une perturbation du service pourrait avoir un impact financier considérable et affecter à la fois les clients et les opérations internes.
Assurer fiabilité et stabilité semble être un défi majeur. Quels obstacles rencontres-tu dans ton travail globalement ?
Thomas Kuhn : L’un des plus grands défis dans mon travail est de trouver un équilibre entre le besoin d’innovation et l’exigence de stabilité. Alors que nous travaillons à automatiser et à optimiser l’infrastructure, il est essentiel de ne pas introduire de risques qui pourraient perturber les services critiques ou affecter les performances, surtout dans un environnement où les temps d’arrêt ne sont pas une option.
Un autre défi permanent est la nature en constante évolution des outils et technologies que nous utilisons. Se tenir à jour avec les changements, les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques dans des domaines comme l’infrastructure cloud et DevOps peut être exigeant, mais c’est aussi ce qui rend le travail excitant.
Parmi tous les projets sur lesquels tu as travaillé, lequel t’a le plus fasciné ?
Thomas Kuhn : L’un de mes projets préférés a été l’automatisation de la gestion des bases de données pour aider à réduire les coûts liés au cloud. C’était un projet très intéressant car il était à la fois pratique et avait un impact clair et tangible. Nous avons pu transformer un processus qui nécessitait beaucoup d’efforts manuels en un système entièrement automatisé, ce qui a non seulement rendu les choses plus efficaces, mais a également réduit les coûts cloud. C’était gratifiant de travailler sur quelque chose où nous pouvions voir les avantages immédiats et savoir que cela continuerait à apporter de la valeur au fil du temps.
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