Contractez un prêt facilement grâce au Robo-Loan-Officer

Use Case : Robo-Loan-Officer

En résumé :

Robo-Loan-officer est un assistant virtuel aidant le client d’un établissement à trouver un financement à ses projets. Il reproduit une relation humaine en instaurant un dialogue avec le client.

Vous pouvez essayer le Robo-Loan-Officer vous-même en vous connectant à notre espace de démo sécurisé.

Des bénéfices pour vous et votre client:

Robo-Loan-Officer permet d’améliorer l’expérience de vos clients:

  • Construit une relation de confiance avec le client et répond à ses questions
  • Identifie les opportunités de vente, le conseille, voire lui présente des contre-propositions plus adaptée à sa situation
  • Disponibilité 24h/24, 7J/7.


Robo-Loan-Officer permet d’améliorer l’expérience de vos employés:

  • Standardisation des instructions.
  • Optimisation du temps de travail des conseillers humains qui bénéficient du prétraitement réalisé par l’agent virtuel.
  • Amélioration de la gestion des ressources humaines en redirigeant vers un conseiller adapté au besoin du client uniquement en recours final.


Robo-Loan-Officer permet d’améliorer votre connaissance de vos clients:

  • Les conversations sont sauvegardées ce qui permet de Constituer une base de données commerciale pouvant servir à mieux comprendre les clients et améliorer l’assistant virtuel continuellement.

D’un point de vue technologique :

  • Intégré dans une application web mobile responsive
  • Services cognitifs et apprentissage grâce à IBM Watson
  • Les données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
  • Eléments front-end paramétrables (Langue, Fond d’écran, Logo, Avatar et nom de l’assistant virtuel)
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