Banca por WhatsApp

Estar ahí para tus clientes, dondequiera que estén

Más de 1.500 millones de personas en todo el mundo utilizan la aplicación de mensajería de WhatsApp. Aprovecha esta gran confianza y mantén la continuidad de tus operaciones bancarias a tus clientes con MoneyChat, disponible a través de WhatsApp Business.

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24h al día, 7d a la semana

Con WhatsApp Business

Integración segura

Punto a punto

Cloud o on-premise

Flexibilidad de implementación

Una herramienta familiar, una experiencia inédita

El chatbot de MoneyChat crea un puente entre WhatsApp y las funcionalidades de un sistema bancario.

  • Populariza

    Respaldada por el popular sistema de mensajería de WhatsApp, MoneyChat es una formidable herramienta que ayuda a impulsar la adopción de las aplicaciones bancarias.

  • Simplifica

    Después de simplificar los intercambios, WhatsApp está simplificando la banca. Los clientes pueden ahora transferir o recibir fondos y pagar facturas en segundos.

  • Innova

    La banca por WhatsApp abre la puerta a un número infinito de escenarios: creación de grupos, e-business, concesión de créditos o asistencia al cliente.

  • Fácil de usar

    MoneyChat es inmediatamente operacional, sin necesidad de instalación. Los usuarios añaden un número de teléfono específico a su lista de contactos, y luego sólo tienen que introducir la palabra «hola» para que aparezca el menú del robot chateador.

  • Servicios personalizados

    Con WhatsApp Banking, podrás interactuar con tus usuarios en función de sus preferencias de mensajería para crear una experiencia personalizada de principio a fin.

  • Implementación rápida

    La conexión con el sistema bancario central es segura, fiable y fácil de implementar. Todas las opciones están disponibles a través de una API accesible y lista para su integración.

LA EXPERIENCIA DE SOPRA

Nueva experiencia del cliente

Adopta una herramienta sencilla y segura para satisfacer las necesidades financieras de tus clientes en tiempo real.

Palanca de crecimiento

Diferénciate de la competencia ofreciendo tus servicios a través de un canal nuevo, innovador y consolidado en los hábitos. Extende los servicios financieros digitales a más usuarios.

Un viaje único para el cliente

Consulta de saldo, historial de transacciones, transferencia de dinero y pagos: el robot chateador optimizado por la inteligencia artificial simplifica las operaciones diarias. También promueve la colaboración financiera en apoyo de proyectos como la financiación comunitaria, los fondos mutuos, la organización de viajes y la recogida de fondos.

Experiencia intuitiva del usuario

Al elegir como escaparate un canal de comunicación popular, los bancos ya no tienen que dar a conocer a los clientes una nueva herramienta, y las interacciones resultan mucho más naturales.

Fidelización

Elegir MoneyChat es una forma de asegurar fidelizar a los clientes a través de una aplicación que ya está presente en sus vidas diarias; es aprovechar un ecosistema que ya está ‘domesticado’.