Compromiso con el cliente

Adapta la comercialización de tus productos y servicios a cada uno de tus clientes

Debido a que cada cliente es diferente, es esencial ofrecerle un recorrido personalizado para atraerlo y retenerlo. Las soluciones de Sopra Banking Software aprovechan el poder de los datos para que puedas adaptar tus productos y la experiencia del cliente a cada situación.

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Automatización y rendimiento

Fideliza a tus clientes gracias a procesos fluidos

Interoperativo

Interoperabilidad con cualquier sistema de core banking y de CRM

Flexibilidad

Cloud, híbrido o in situ

Datos y análisis

Entiende a tus clientes y personaliza tu oferta

Cumplimiento normativo garantizado

RGPD, KYC, AML…

Procesos fluidos

Control y validación de la identidad, contratos y firmas electrónicas

Consulta a nuestros especialistas

Gestiona el ciclo de vida del cliente de la A a la Z

Utiliza los datos de los clientes para presentarle una oferta personalizada en el momento adecuado y a través del canal correcto.

  • Potencia la adquisición de clientes
    Convierte a tus clientes en sólo unos minutos con un proceso de onboarding rápido y compatible con las normativas ALM y KYC. Implementa un proceso totalmente automatizado, transparente y adaptado a cada usuario.
  • Personaliza rápidamente tus ofertas
    Céntrate en segmentos específicos de clientes con una precisión óptima. Diseña paquetes adaptados a las expectativas y necesidades de cada cliente. Amplía tu cartera de productos y servicios integrando las ofertas de tu ecosistema de socios.
  • Reduce el tiempo de comercialización
    Personaliza tus ofertas en tan sólo unos días. Opta por un catálogo de productos centralizado y ofertas de terceros agrupadas. Abre el campo de posibilidades para tus clientes.
  • Adapta los canales a cada oferta
    Aprovecha un conjunto de servicios de API para diseñar un viaje al cliente multicanal y cross-canal ágil y completo. Aprovecha todo el poder de una plataforma API recientemente nombrada líder en el Cuadrante Mágico de Gartner.
  • Protege los datos del cliente
    Benefíciate de las sofisticadas funcionalidades de gestión que son 100% compatibles con el RGPD. Analiza los hábitos de tus clientes más allá de los simples datos financieros, a la vez que cumples plenamente con la normativa.
  • Disminuye el coeficiente de explotación
    Elige el tipo de despliegue que deseas: en la nube, híbrido o en las instalaciones. Gana eficiencia y gestiona la evolución de los usos de los clientes con facilidad.
LA EXPERIENCIA SOPRA

¡Descubre el poder de la transformación digital!

Pon la tecnología digital en el corazón de tu banco.

Banca digital omnicanal

Comunica con tus clientes a través de todos los canales para ofrecerles una experiencia óptima. Crea una experiencia de cliente cross-canal posicionándote en el móvil, el ordenador, la tableta, los cajeros automáticos, las sucursales, los agentes intermediarios y WhatsApp.

Onboarding del client

Convierte los prospects en clientes en menos de tres minutos. Simplifica y acelera el onboarding e implementa procesos flexibles de lucha contra el blanqueo de capitales (AML) y conocimiento del cliente (KYC), mejorados con funcionalidades inteligentes de verificación de identidad y autenticación. Ofrece una experiencia de cliente impecable desde el primer contacto.

APRENDE MÁS

Ofertas personalizadas

Tanto si se trata de productos y servicios adaptados a tu segmento de mercado, como si se trata de complejas ofertas de partners, ofrece tus productos a través del canal adecuado y en el momento oportuno.

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