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Santander Consumer Bank en Belgique Une expérience client 100% digitale avec Sopra Banking Software

19 07 2017

Communiqué de presse

Paris, le 19 juillet 2017 – Sopra Banking Software, partenaire de confiance des banques, annonce que Santander Consumer Bank, filiale de Santander Consumer Finance, utilise sa plate-forme “Direct Banking on Saas” pour opérer son business en ligne en Belgique. Celle-ci est opérationnelle depuis avril 2017, au terme d’un projet qui a duré sept mois, un record dans le domaine bancaire. Grâce à des fonctionnalités innovantes, elle offre une expérience client 100% digitale, en permettant notamment l’ouverture d’un compte en ligne en seulement deux minutes.

« Direct Banking on SaaS » : une offre Sopra Banking Software complète et « tout-en-un »
Sur le site « santanderconsumerbank.be », les clients ont la possibilité de vivre une expérience client bancaire totalement digitale. Grâce à la lecture de la puce électronique intégrée dans leur carte d’identité et à un processus sécurisé de signature électronique en ligne, deux minutes à peine suffisent pour s’inscrire et obtenir les coordonnées du nouveau compte créé instantanément. La solution « tout- en-un » est entièrement gérée par les équipes de Sopra Banking Software, y compris pour la partie hébergement. Elle inclut les licences, la maintenance et le support complet, ainsi que l’infrastructure technique et les services associés. Elle intègre un fournisseur de service SMS, un serveur de mails, les messages pour les paiements SEPA et l’interfaçage d’un Grand Livre externe pour la consolidation comptable du groupe.

Emmanuel Gillet, Deputy CEO de Sopra Banking Software précise : « Nous sommes heureux que Santander Consumer Bank ait adopté notre solution « Direct Banking on SaaS » en Belgique. C’est la cinquième banque à être convaincue par cette solution innovante, un indicateur de la pertinence de notre vision stratégique. Cette offre globale SaaS répond parfaitement aux défis actuels des banques. Elle leur permet notamment d’offrir à leurs clients une valeur différenciatrice, face à la concurrence et à la mutation de leur environnement ».

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