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Avis d'experts

Harmoniser l’IT tout en évitant les risques et la dépendance auprès d’un vendeur

12 12 2012

Au fur et à mesure que les banques se développent, leurs besoins et la complexité de leur informatique augmentent en parallèle. Au cours de ce processus, de nombreuses banques se retrouvent avec un patchwork de solutions provenant d’une multitude de fournisseurs.

Il s’agit d’une situation à double tranchant. D’un côté, cela réduit la dépendance à l'égard d'un seul ou de quelques fournisseurs. Mais, de l’autre côté, un tel patchwork est inefficace et crée de nombreuses complexités supplémentaires. Il s'agit d'un compromis difficile à atteindre: Comment concilier la nécessité d'une IT harmonisée tout en minimisant les risques et en évitant la dépendance auprès d’un vendeur?

Réduire le nombre de fournisseurs avec lesquels votre banque travaille est le moyen le plus simple pour atteindre cet objectif. En effet, cela va naturellement augmenter l'efficacité du système et réduire les coûts en rationalisant les opérations et la maintenance. Mais qu'en est-il des risques et de la dépendance à l’égard des fournisseurs? Ces facteurs peuvent être éliminés pourvu que vous sélectionniez ces fournisseurs avec soin.

Sélectionnez des fournisseurs pérennes. Pour minimiser les risques, il faut qu’un fournisseur soit là pour soutenir votre croissance et vos plans à long terme. Par conséquent, évitez les entreprises en difficultés financières ou sans le soutien d'un groupe plus large.

Sélectionnez des fournisseurs qui livrent le code source. Cela permet d'éliminer tous les risques potentiels puisque vous gardez le contrôle de votre IT et de votre métier.

Sélectionnez des fournisseurs qui suivent les normes de l'industrie. Cela permet d'améliorer l'interopérabilité et d’accéder à des niveaux élevés de fonctionnalités spécifiques et de différenciation en assemblant les composants en fonction de l’évolution de vos besoins.

En limitant le nombre de fournisseurs et en les choisissant selon les caractéristiques susmentionnées, vous obtiendrez un système informatique harmonisé et durable tout en en gardant le contrôle. Cela vous permettra de développer votre vision et vos objectifs à long terme, en utilisant la technologie comme outil de différenciation.

David Andrieux, PhD

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