Votre expérience

Crefius

Témoignage Client

Avec notre plate-forme basée sur Sopra Banking Lending, nous sommes en mesure d'offrir flexibilité et évolutivité sur un marché imprévisible. La flexibilité de la solution nous permet d'offrir une approche modulaire ou BPO complète adaptée aux exigences de chaque client. 

Noël Pieters Managing Director

Business Case

Gérer plus de 40000 Nouveaux Crédits par An

Lorsque Crefius, cliente de Sopra Banking Software depuis plus de 10 ans, a mesuré sa nécessité d'améliorer la flexibilité et l'adaptabilité de son modèle métier, elle s'est de nouveau tournée vers le leader du secteur.

Bénéfices clefs

  • Une solution unique qui supporte en charge plusieurs canaux, processus et entreprises
  • L'automatisation entraîne une hausse de productivité et d’économies
  • Adaptabilité aux exigences du client, réduction du délai de mise sur le marché
  • Agilité et amélioration du cycle de décision de crédit grâce à un flux de travail basé sur le Web
  • Système sans papier

Développement

Flexibilité et évolutivité adaptée aux cycles hypothécaires

Crefius a été en mesure d'automatiser de nombreuses tâches de traitement de crédit avec Sopra Banking Lending, ce qui a réduit les temps de décision, les cycles de traitement des prêts, ainsi que le coût par crédit. Cela a aussi augmenté la satisfaction de la clientèle. Noël Pieters, directeur, dit: «Nous transmettons à nos clients les avantages des processus business et des tâches automatisées. En outre, la flexibilité de Sopra Banking Lending nous permet de mettre en œuvre une automatisation supplémentaire au fil du temps, rendant nos services de plus en plus attrayants et permettant à nos clients d'être plus proactifs sur le marché.»

Sans papier et stratégie

Le système est également entièrement sans papier, ce qui améliore encore la productivité globale. « Ces deux aspects enlèvent beaucoup de travail inutile. Compléter la création d'un client sur le Web est très aisé », explique Jan Vandamme, responsable BPO de Crefius. Crefius utilise les solutions de Sopra Banking depuis plus de 10 ans en tant qu'application de service de prêt de backoffice. Lorsque Crefius a décidé de se diversifier avec une plate-forme de prêt hypothécaire BPO, elle a choisi Sopra Banking comme partenaire stratégique une fois de plus. «Leur logiciel fournit la technologie moderne et leurs experts fournissent des services de consultation et de TI ciblés», conclut Pieters.

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